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金融科技成果亮相烏鎮(zhèn)峰會(huì)

2025-11-10 08:57:52 來(lái)源：中國(guó)銀行保險(xiǎn)報(bào)

(資料圖)

本報(bào)訊【記者王雪瑩】

11月7日，2025年世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)烏鎮(zhèn)峰會(huì)開幕。據(jù)悉，本屆峰會(huì)的主題為“共筑開放合作、安全普惠的數(shù)智未來(lái)——攜手構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)空間命運(yùn)共同體”，具身機(jī)器人擔(dān)當(dāng)客戶經(jīng)理、金融AI大模型等多項(xiàng)金融科技成果集中亮相峰會(huì)。

在工商銀行展館，一個(gè)“帥氣”的具身機(jī)器人吸引了一眾目光，這是由工商銀行訓(xùn)練的具身機(jī)器人“工小浙”。此前，該款機(jī)器人已在試點(diǎn)分行網(wǎng)點(diǎn)擔(dān)任大堂經(jīng)理，輔助提升金融服務(wù)體驗(yàn)。峰會(huì)期間，它化身專屬講解員，為參會(huì)人員介紹展館的各項(xiàng)亮點(diǎn)。

在現(xiàn)場(chǎng)，《中國(guó)銀行保險(xiǎn)報(bào)》記者發(fā)現(xiàn)一款特別的金融大模型，“‘工銀智涌’是工行構(gòu)建的企業(yè)級(jí)金融大模型應(yīng)用體系，集算力、算法、數(shù)據(jù)于一體。目前，‘工銀智涌’已覆蓋金融市場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)管理、網(wǎng)絡(luò)金融等20多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，落地400多個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景，打造了融合數(shù)字金融與科技智能的新模式。”工商銀行浙江省分行金融科技部總經(jīng)理王學(xué)軍表示，工行正以企業(yè)級(jí)AI生態(tài)重新定義金融效率與溫度，開啟“AI+金融”的新篇章。

在本次峰會(huì)上，工商銀行以“智享工銀共創(chuàng)未來(lái)”為主題，集中展示在數(shù)字化浪潮中的創(chuàng)新實(shí)踐，據(jù)展館青年志愿者張安琪介紹：“為破解個(gè)體工商戶涉詐難題，工商銀行浙江分行在省公安廳、省人行的指導(dǎo)支持下，融合AI與大數(shù)據(jù)技術(shù)，推出‘融安浙里通’平臺(tái)，通過(guò)‘自助核實(shí)+集中核查+申訴救濟(jì)’的模式，實(shí)現(xiàn)對(duì)賬戶解凍申請(qǐng)的自動(dòng)分流，符合條件的可直接在線解凍，以數(shù)字化手段筑牢反詐防線。”截至目前，該平臺(tái)已累計(jì)服務(wù)個(gè)體工商戶超15萬(wàn)戶，受理賬戶解凍申請(qǐng)近6000筆，發(fā)放專項(xiàng)“融安浙里貸”6.15億元，成為浙江省數(shù)字營(yíng)商環(huán)境建設(shè)中的亮眼名片。

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